Kontaktieren Sie uns
1. Einführung
Die Kommunikation mit unseren Kunden besitzt einen hohen Stellenwert innerhalb unseres Geschäfts.
Besonderer Wert wird auf transparente Informationen, zuverlässige Unterstützung und eine sorgfältige Bearbeitung sämtlicher Anfragen gelegt.
Für Fragen zu Produkten, Bestellungen oder Dienstleistungen können Nutzer unser Geschäft direkt kontaktieren.
Unser Kundenservice unterstützt Käufer während des gesamten Bestell- und Lieferprozesses mit professioneller Betreuung.
2. Kontaktinformationen
Für Informationen zu Produkten, Bestellungen oder Dienstleistungen dieser Website stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:
Email: techsupport@pasollynest.com
Telefon: +81 (808) 081 13 32
Adresse: 7-63-33 HIGASHIOMIYA MINUMA-KU SAITAMA-SHI SAITAMA 337-0051 JAPAN
Liefergebiet: Deutschland
3. Servicezeiten
Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 08:30 und 16:30 erreichbar.
An gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung von Anfragen.
Während der Servicezeiten werden Anfragen sorgfältig geprüft und bearbeitet.
4. Kundenunterstützung und Bearbeitungszeiten
Sämtliche Anfragen werden mit Aufmerksamkeit und Professionalität bearbeitet.
Unser Ziel besteht darin, klare und vollständige Antworten innerhalb eines angemessenen Zeitraums bereitzustellen.
Anfragen werden bis zum Abschluss der Bearbeitung überwacht, um eine verlässliche Kundenunterstützung sicherzustellen.
5. Hinweise zur Kontaktaufnahme
Zur effizienteren Bearbeitung von Anfragen wird empfohlen, Kontaktaufnahmen bevorzugt per E-Mail durchzuführen und folgende Informationen anzugeben:
- Bestellnummer, sofern vorhanden
- Klare Beschreibung der Anfrage
Unser Kundenservice begleitet Käufer während des gesamten Kaufprozesses von der Bestellung bis zur Lieferung.
Sämtliche Unterstützungsleistungen erfolgen unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Vorschriften Deutschlands sowie der Standards des elektronischen Handels.